プライバシーポリシー
株式会社みらい研修ラボ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する研修サービス、関連ウェブサイト、問い合わせ対応その他の業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社みらい研修ラボ
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館
電話番号：+81 3-6824-7591
メールアドレス：[email protected]
事業内容：研修サービスの企画・提供、教育・人材育成に関する各種支援
2. 取得する情報およびその取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、所属組織名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 請求先情報、支払関連情報
- 研修申込情報、受講履歴、受講状況、アンケート回答、評価結果
- お問い合わせ内容、商談・打合せ記録
- 当社ウェブサイトの利用情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ
- その他、当社が提供するサービスの運営に必要な情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、適切な同意取得その他必要な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 研修サービスの申込受付、本人確認、受講管理、受講証明書等の発行
- 研修の企画、運営、改善、品質向上
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応
- 契約の締結、履行、請求、支払、会計処理
- 受講者への連絡、案内、重要なお知らせの送付
- アンケート、満足度調査、統計分析、サービス改善
- 当社サービス、セミナー、キャンペーン等のご案内
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置を講じるために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限る場合
なお、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、利用目的の通知、公表、同意取得等の必要な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
- 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
- 共同利用を行う場合で、法令に基づく必要事項を公表または通知した場合
当社は、研修運営、システム保守、決済処理、メール配信、分析等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の安全管理措置、再委託管理、秘密保持等を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者または当該第三者が管理するサーバーへ移転する場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の個人情報保護制度に関する情報を把握したうえで、必要な情報を本人に提供する
- 移転先において適切な安全管理措置が確保されるよう、契約その他の手段により必要な措置を講じる
当社が利用するサービスの内容や移転先国・地域は、サービス構成の変更等により変わることがあります。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、その後、遅滞なく適切な方法で消去または匿名化します。
- 研修申込・受講記録：契約関係および運営管理に必要な期間
- 請求・会計関連情報：法令で定められた保存期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
- アクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間
具体的な保存期間は、法令、契約上の義務、業務上の必要性を踏まえて個別に定めます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲に限る）
- 異議申立てまたはこれに準ずる請求
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合や、当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合は、その全部または一部に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の取扱いについて本人の同意に依拠している場合、ご本人はいつでもその同意を撤回することができます。撤回をご希望の場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、後記の窓口までご連絡ください。必要に応じて、当社は適切かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定、権限管理、アクセス制御
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先に対する契約管理および監督
- システム上の暗号化、認証強化、ログ管理等の技術的対策
- 入退室管理、書類管理、施錠保管等の物理的対策
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報の安全管理のために必要な措置を継続的に見直し、改善に努めます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
株式会社みらい研修ラボ
住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館
電話番号：+81 3-6824-7591
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年4月10日